Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
der Versand unserer leckeren Schokoladenprodukte ist im Sommer sowie im Winter immer eine Frage der Temperaturen. Wir versenden unsere Köstlichkeiten - sprich Schokolade, Pralinen, Lebkuchen etc
- nur dann, wenn die Temperaturen es zulassen! Ab 27 Grad können wir sogar mit Kühlakkus nicht für die unversehrte Ankunft der Schokolade vor Ihrer Haustür garantieren. Bitte bedenken Sie, dass
es auch in Versandlagern dann besonders heiß werden kann. Im Winter möchten wir unsere Produkte vor dem Frost schützen.
Einen Versand am Wochenende (Freitag/Samstag) ist dazu ungünstig, da das Paket am Sonntag in einem DHL-Depot liegt, in dem wir die Lagerbedingungen nicht beeinflussen können.
Damit Sie als Kunde zufrieden sind und wir unsere Ware im optimalen Zustand an Ihre Haustüre ausliefern möchten, warten wir, bis die Wetterbedingungen es „zulassen“. Für den Versandstatus prüfen
Sie bitte immer die von uns zugesandte DHL - Sendungsverfolgung.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und wünschen viel Freude mit den leckeren Köstlichkeiten Ihrer Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DORNAUERS-Team
